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1 2 3 4 5 6 Als einer der führenden Anbieter von Customer Service Solutions in Deutschland bietet die SNT Deutschland AG Services in den Bereichen Call Center, In- und Outbound Call, Cross- und Up-Selling, Reklamationsbearbeitung, Inkasso & Forderungsmanagement und Kündigerrückgewinnung. Über 4.900 Mitarbeiter an insgesamt 12 Standorten garantieren höchste Qualität und Zuverlässigkeit.
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Entwicklung eines Konzepts für ein Kreativ-Mailing der SNT Deutschland AG zur Unterstützung des Vertriebs-Teams. Vorgabe: Akquise-Aktionen unterstützen und „Türen öffnen“. Zusätzlich sollten die Branchen Energiewirtschaft, Versandhandel, Assekuranz und Healthcare mit dem Dienstleistungsportfolio der SNT bekannt gemacht werden.
Es wurde ein kreatives Mailing entwickelt, welches branchenübergreifend genutzt werden kann und mit einer personalisierten Ansprache dennoch individuell auf die verschiedenen Zielgruppen eingeht. Dank der verschiedenen Bestandteile (Anschreiben, Lebenslauf, Referenzen, Arbeitsproben, Zeugnisse, Empfehlungsschreiben) kann SNT mit dieser Mappe jederzeit Kompetenz unter Beweis stellen und Vertrauen schaffen.
„SNT Bewerbungsmappe“
Der Lösungsansatz von Standpunkt nimmt die Aufgabe der Mailings wörtlich: SNT stellt sich als Fullservice Anbieter und idealer Partner bei den Unternehmen vor – und zwar stilecht mit einer aussagekräftigen und hochwertigen Bewerbungsmappe!
Kernaussage: SNT wirbt mit dem Claim „Part of your Business“ und lebt diesen Leitgedanken, indem sie sich bei potentiellen Kunden mit ihren Leistungen als (möglicher) Teil des Unternehmens bewirbt – seriös, transparent, kompetent und überzeugend!
Wie bei Bewerbungen üblich, braucht es zur Darstellung des vielschichtigen Bewerberprofils eine klare inhaltliche Struktur, die auch zur Bewerbung von SNT aufgegriffen wurde:
Das Anschreiben
Das Anschreiben einer jeden Bewerbung bringt es auf den Punkt und legt den Grundstein für ein späteres Gespräch: Individuell branchenorientiert wird beschrieben, was der Bewerber SNT für Qualitäten hat, die in das Unternehmen eingebracht werden können.
Der Lebenslauf
Hier wird der Werdegang von SNT beschrieben. Zusätzliche Rubriken wie „Sonstige Leistungen“, „Zusatzausbildungen“, oder „Mitgliedschaften“ bieten Raum für ergänzende Informationen und die Darstellung weicher Auswahlkriterien, die den Qualitätsanspruch von SNT transparent und seriös transportieren.
Die persönliche Note ist mit der Einbindung des jeweiligen Vertriebsleiters als direkten Ansprechpartner bei Rücksprachen integriert.
Referenzliste/Arbeitsproben
Auflistung der branchenspezifischen SNT-Referenzen mit Logo und Kurzbeschreibung der Zusammenarbeit. Zusätzlich sind relevante Erfolgskennzahlen von SNT aufgeführt (Abschlussquoten, Kundenzufriedenheit etc.)
Zeugnisse
Komprimiert, aber aussagekräftig sind auf einem Blatt die Auszeichnungen und besonderen Leistungsbestandteile vorgestellt. Darüber hinaus ist Raum für Zertifizierungen (z.B. DIN ISO 9001 Zertifizierung).
Empfehlungsschreiben
Wie bereits bei Auslandsbewerbungen üblich, ist das Empfehlungsschreiben ein wichtiger Gradmesser für die Qualifikation eines Bewerbers. An dieser Stelle kommen bestehende Kunden von SNT zu Wort, um die Empfänger mit einem auftragsbezogenen Statement von SNT zu überzeugen.
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