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1 2 3 4 5 6 LG Electronics Inc. ist einer der größten und weltweit führenden Hersteller von Unterhaltungselektronik, Mobiltelefonen, Informationstechnologie und Hausgeräten. In den Segmenten Haushaltsklimageräte, Mikrowellenöfen und optische Laufwerke ist LG Electronics weltweiter Marktführer. In Deutschland gehört die LG Electronics Deutschland GmbH zu den Top 5 der CE-Branche.
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Standpunkt sorgt für eine optimale Betreuung der Kunden und Installationen am POS und stellt ein festes Team von Merchandisern zusammen. Kunde und Agentur legen dabei Wert auf Exklusivität und Kontinuität in der Personalplanung. Außerdem sichern regelmäßige Besuche und ständige Pflege des LG Auftritts Qualität und Erfolg der Aktion.
Neben der Stärkung von Markenimage und Kundenbindung durch eine optimierte Produktpräsentation und effiziente Abverkaufsunterstützung am POS zielt die Aktion auf die quantitative und qualitative Erfassung aller platzierten LG Geräte. Darüber hinaus erleichtern die PDAs die vollständige Erhebung und Aktualisierung der Kundendaten.
Zehn Merchandiser, die „LG STARS“, zeichnen deutschlandweit für die ständige Pflege der POS-Präsenz von LG verantwortlich. Ihre Aufgabe besteht jedoch nicht nur in der Kontrolle der Platzierungen und dem Nachfüllen von Werbematerialien, vielmehr sind sie auch kompetenter Ansprechpartner für den Handel.
Die Erfassung sämtlicher gesammelter Informationen (Produkte, Platzierungen und deren Preise im Handel etc.) erfolgt über einen modernern und handlichen PDA, der passend auf die Anforderungen des Kunden LG ausgestattet wurde.
Um die Akzeptanz seitens der Merchandiser zu gewährleisten, zeichnet sich die Erfassungssoftware durch eine hohe Benutzerfreundlichkeit aus. Die Software wurde so gestaltet, dass der Merchandiser Schritt für Schritt zur Erfassung aller notwendigen Daten vom PDA durch den Shop geführt wird und so seine Aufgaben effizient erfüllen kann. Direkt nach dem Marktbesuch synchronisiert der Merchandiser die Ergebnisse via Datentransfer mit dem Standpunkt-Merchandising-Portal. Dort werden die Daten automatisch vom System verarbeitet und der Kunde kann in Echtzeit aktuelle Reports betrachten sowie Bilder seines POS-Auftrittes sehen.
Besonders interessant: Jeder Report kann bis ins einzelne Attribut detailliert analysiert werden. Über dynamische Filter sind individuelle Auswertungen möglich. Sämtliche Reports sind grafisch darstellbar und über Exportformate auch für weitere Applikationen nutzbar.
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